Automašīnas saņemšanas personāla etiķete:
1. Paceļot automašīnu, uzņemieties iniciatīvu atvērt durvis klientam un sasveicināties ar klientu. Laipni lūdzam liuliuhui! Lūdzu, ņemiet savas vērtslietas (mobilo tālruni, datoru utt.), lūdzu, atstājiet savu automašīnas atslēgu, klientus, kas nav tās biedrs; lūdzu, atstājiet savu mobilā tālruņa numuru, kas jūs informēs laikā pēc tam, kad jūsu transportlīdzeklis būs pabeidzis projektu! 2. Reģistrējiet transportlīdzekļa stāvokli. Piemēram: vai iekšējā kamera ir tīra; sēdekļa spilvena pārsega stāvoklis neatkarīgi no tā, vai ir smaržas vai nav. Un savlaicīgi pārdomāt pārdošanas nodaļai, lai pārdošanas personālam būtu mērķis mārketingu. Auto krāsa, lokšņu metāls, motoreļļa, riepa, mašīnu remonts, skaistumkopšanas apdares problēmas, savlaicīga reakcija pie tehniķa vai tehniskā direktora. 2. Ja klients vēlas atrast vannas istabu, viņam vai viņai vajadzētu uzņemties iniciatīvu nākt uz mūsu veikalu un jautāt: "Ko es varu darīt jūsu vietā?" Tehniskas problēmas var atrisināt tehniķis vai direktors. (noorganizējiet viesus gaidīt kafejnīcā, informējiet tirdzniecības darbiniekus, lai ielej ūdeni, un tehniķi vai direktoru, kad klients ir apsēdies.) Preču pārdošanas problēmas tiek pārsūtītas uz pārdošanas nodaļu pieņemšanai. Jāiet klienta priekšā, jāved ceļš klientam un vienlaikus jāinformē klients
Auto mazgāšanas grupa aptur automašīnas mazgāšanu un izmanto ūdens vasku, lai novērstu ūdens šļakatas klientiem. Atgādiniet darbiniekiem smaidīt. 4. Kad klients atstāj mūsu veikalu, automašīnas saņemšanas personālam ir sirsnīgi jāsmaida un nākamajā reizē jāsaka laipni lūgti klientam. Ja klienta automašīna ir novietota mūsu veikalā, viņiem ir jāved automašīna, lai atstātu droši.